HeLITIS est un éditeur de progiciel.
1) HeLITIS édite la suite progicielle de Gestion de Centre de Contacts Multicanal. Dématérialisé : e-RIS (pour electronic Response for Intelligence Services).
2) HeLItis utilise la méthodologie CMC (Continuous Marketing Chain) : Démarche d’organisation des Services Client et e-Marketing permettant la modélisation des flux immatériels. CMC est déposé par HeLITIS.
Annee de Creation : 2000
Nombre de collaborateurs : 9
Responsable : Raynald Wauters
Produits phares : Helitis édite la suite «e-RIS», nouvelle génération de e-CRM (Gestion de Relation Client Dématérialisée). e-RIS Records Management : consolide vos données client et l’historique de vos contacts. e-RIS Contact Management : gestion des emails, Fax, appels téléphoniques, courriers et SMS dans une interface unique de traitement. e-RIS Campaign : campagnes multicanal. e-RIS Business Intelligence (BI) : tableaux de bord décisionnels
Principaux clients : Adidas, Eurocopter, Agglomération de Montpellier, SFR, Sika, INSEE, l'Agence du Tourisme de la Corse, Techsell ...
